Entrega e Devolução
Na Aphrodite Love Store, comprometemo-nos a expedir os seus pedidos de forma rápida e segura. Eis os detalhes da nossa política de entrega:
Prazos de entrega :
As encomendas são geralmente processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis. O tempo de entrega varia consoante a sua localização, mas pode esperar receber a sua encomenda entre 3 e 7 dias úteis após a expedição.
Métodos de envio :
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que os seus produtos cheguem com segurança e dentro dos prazos estipulados. Você receberá um número de rastreamento por e-mail assim que a sua encomenda for enviada.
Custos de envio :
Os custos de envio são calculados no momento da finalização da compra, com base na sua localização e no peso da encomenda.
Devoluções
Queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Se, por algum motivo, não estiver satisfeito, aqui está a nossa política de devolução:
Prazo para devolução :
Dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para nos informar do seu desejo de devolver um produto.
Condições de devolução :
Os artigos devem estar fechados, na sua embalagem original e em perfeito estado. Por motivos de higiene, os produtos que tenham sido abertos ou utilizados não podem ser devolvidos.
Procedimento de devolução :
Para iniciar uma devolução, entre em contacto connosco através da nossa página de contacto para receber o formulário de devolução. Assim que o seu pedido for aprovado, forneceremos as instruções necessárias.
Reembolso :
Depois de recebermos e verificarmos o estado do artigo devolvido, procederemos ao reembolso através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. Note que o reembolso pode demorar alguns dias, dependendo do seu banco.
Apoio ao Cliente
Se tiver dúvidas sobre a entrega ou o processo de devolução, não hesite em entrar em contacto connosco. A nossa equipa está à disposição para o ajudar e garantir que tenha a melhor experiência possível com a Aphrodite Love Store.
Obrigado pela sua confiança!