Aids

Wëllkomm op der Hëllefssäit vun Aphrodite Love Store!
Mir sinn hei, fir all Är Froen ze beäntweren an Iech bei Ärer Akeefserfarung ze hëllefen. Hei fannt Dir d’Äntwerten op déi heefegst gestallte Froen:

​

1. Konto erstellen

Wéi kann ech e Konto erstellen?
Fir e Konto ze erstellen, klickt op de Knäppchen „Umellen“ uewen op der Säit. Fëllt d’néideg Informatiounen aus a validéiert Är Umeldung. Dir kritt eng Bestätegungsmail.

Ech hunn mäi Passwuert vergiess, wat soll ech maachen?
Klickt op „Passwuert vergiess?“ op der Umeldungssäit. Befollegt d’Instruktioune fir Äert Passwuert zréckzesetzen.

​

2. Bestellungen

Wéi kann ech eng Bestellung maachen?
Bliedert duerch eis Kollektioun, wielt d’Artikelen aus, déi Dir gär hutt, a klickt op „An de Weenchen leeën“. Wann Dir Är Wiel gemaach hutt, klickt op de Weenchen, fir d’Bestellung ofzeschléissen.

Kann ech meng Bestellung änneren oder annuléieren?
Wann Dir Är Bestellung änneren oder annuléiere wëllt, kontaktéiert eis sou séier wéi méiglech. Soubal d’Bestellung verschéckt ass, kënne mir keng Ännerungen méi maachen.

​

3. Liwwerung

Wéi laang brauch d’Liwwerung?
D’Liwwerzäit variéiert jee no Ärer Lag. Normalerweis kritt Dir Är Bestellung bannent 3 bis 7 Aarbechtsdeeg no der Verschécken.

Kann ech meng Bestellung verfollegen?
Jo, wann Är Bestellung verschéckt gouf, kritt Dir eng E-Mail mat enger Sendungsverfolgungsnummer, fir de Status vun Ärem Pak ze kontrolléieren.

​

4. Retouren & Ëmtausch

Kann ech e Produkt zeréckginn?
Mir akzeptéieren Retouren bannent 14 Deeg no der Empfang, soulaang d’Artikele ongeëffnet sinn an an hirer originaler Verpackung. Kontaktéiert eis fir e Retourformulaire unzefroen.

Wéi kann ech en Artikel ëmtauschen?
Fir en Artikel ëmzetauschen, kontaktéiert eise Clientsservice, fir d’Prozedur gewuer ze ginn.

​

5. Sécherheet & Dateschutz

Sinn meng perséinlech Donnéeë sécher?
Jo, mir benotzen fortgeschratt Sécherheetsprotokoller, fir Är perséinlech Date ze schützen. Är Privatsphär ass eis Prioritéit.

Wat maachen, wann ech e Problem mat menger Bestellung hunn?
Wann Dir e Problem hutt, zéckt net, eis iwwer d’Kontaktsäit ze schreiwen. Eis Equipe ass do, fir Iech ze hëllefen.

​

6. Kontaktéiert eis

Wann Dir nach Froen hutt oder Hëllef braucht, kënnt Dir eis kontaktéieren:

📧 E-Mail: contact@aphroditelovestore.com
💬 Live-Chat: Verfügbar op eiser Websäit wärend eise Geschäftsstonnen.

​

Merci, datt Dir Aphrodite Love Store gewielt hutt!
Mir freeën eis, Iech op Ärer Rees vun Entdeckung a Freed ze begleeden.